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El catálogo son los productos o servicios que tu agente puede recomendar y cotizar. Con él, tu agente responde “¿tienen esto?”, sugiere opciones y comparte precios. Lo configuras en la pestaña Catálogo de tu agente.

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Conecta tus productos

Tienes dos maneras de traer tu catálogo:

Subir archivo

La forma más rápida. Sube un archivo con tus productos, por ejemplo un Excel o CSV.

API

Conecta tu sistema de productos para mantener todo sincronizado de forma automática.
1

Elige tu fuente

En la pestaña Catálogo, elige entre Subir archivo o API.
2

Configura la búsqueda

Indica qué campo debe usar Eva para encontrar productos (por ejemplo, el nombre o el código).
3

Guarda y entrena

Haz clic en Guardar y entrenar. Eva aprende tu catálogo y lo deja listo.
Cuando conectas por archivo o API, Eva mantiene tu catálogo al día y lo actualiza periódicamente. Mientras aprende, verás el estado Actualizando.

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Revisa y ajusta productos

Dentro del catálogo puedes ver y editar cada producto con Agregar producto y buscar por nombre. La opción Ver como agente te muestra exactamente cómo ve tu agente cada producto, para que confirmes que la información es correcta.
Incluye detalles útiles en cada producto: descripción, presentaciones, disponibilidad. Entre más claro sea tu catálogo, mejores recomendaciones dará tu agente.