Lo que vas a lograr
Vas a poder estimar, antes de enviar, cuánto te va a costar una campaña. Y vas a saber qué parte de ese costo es de Meta y qué parte es de Eva.Las categorías de Meta
Meta clasifica cada plantilla en una categoría y le pone precio a esa categoría, país por país. La categoría la propone quien escribe la plantilla y la aprueba Meta.
Marketing es la categoría más cara en casi todos los países. Utilidad y autenticación cuestan bastante menos.
La ventana de 24 horas
Cuando una persona te escribe, se abre una ventana de 24 horas y cada mensaje suyo la reinicia. Dentro de esa ventana la conversación fluye libre: el agente responde sin plantilla. Fuera de la ventana, WhatsApp solo deja salir plantillas aprobadas, y esas sí se cobran. Por eso una campaña a gente que no te ha escrito hoy siempre pasa por una plantilla.Meta anunció dos cambios para el 1 de octubre de 2026. Empezará a cobrar los mensajes de servicio, con mil gratis al mes por número. Y empezará a cobrar los de utilidad enviados dentro de la ventana de 24 horas. Consultado el 10 de septiembre de 2026.
Un ejemplo con números
Eva estima el costo con una tarifa por mensaje entregado. Para México, la tarifa que usa hoy es de 0.0305 dólares por mensaje de marketing y 0.0085 por mensaje de utilidad. Verificado el 10 de septiembre de 2026. Una campaña de marketing a 500 personas en México sale en unos 15.25 dólares. La misma campaña como utilidad saldría en unos 4.25. Las tarifas oficiales, país por país, están en la página de precios de WhatsApp de Meta. El marketing en México pasa a 0.0397 dólares el 1 de octubre de 2026.
La confirmación de envío, antes de que salga el primer mensaje.