Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio
Ajusta los datos generales de tu espacio de trabajo en Eva y borra las conversaciones de prueba que dejaste durante la configuración inicial.
Los datos generales de tu espacio de trabajo son tres: el nombre de tu empresa, tu moneda y tu
zona horaria. Se ajustan en Configuración, en la pestaña General. En esa misma pantalla
está el botón para borrar las conversaciones de prueba.
Lo que vas a lograr
Tus oportunidades nacen en la moneda correcta, tus calendarios trabajan en tu horario real y tu
cuenta queda limpia de pruebas.
Requisitos
Tener el rol Propietario o Administrador.
Tener activado el módulo Configuración avanzada.
Cambia el nombre de tu empresa
Junto a Nombre de la empresa, selecciona Editar, escribe el nombre y selecciona
Guardar. Si te arrepientes antes de guardar, Cancelar devuelve el nombre anterior.
Los tres datos generales viven en la misma tarjeta de la pestaña General.
Elige la moneda predeterminada
Junto a Moneda predeterminada, selecciona Editar y elige entre USD, EUR, GBP y MXN.
Selecciona Guardar.Esa moneda es la que Eva usa al crear una oportunidad nueva cuando nadie eligió otra. No
convierte lo que ya está registrado: las oportunidades existentes conservan la moneda con la
que se crearon.
Ajusta la zona horaria
El campo Zona horaria ofrece una lista corta de zonas comunes, escritas como Mexico City
(CST) o Eastern Time (ET). Elige la tuya y el cambio se guarda solo; Eva confirma en
pantalla.Mientras nadie elija una, el campo muestra Mexico City (CST), y esa es la zona con la que
trabajan tus calendarios. Es un valor por omisión, no una detección de dónde estás: si tu
negocio opera en otro horario, elígelo aquí aunque la pantalla ya diga algo. Cada calendario
usa esta zona horaria, salvo que ese calendario tenga configurada la suya propia.
Cuando la zona horaria coincide con la de tu navegador, debajo del campo aparece Se detecta
automáticamente en tu navegador. Si la cambiaste a mano y quieres volver, usa Usar zona
horaria del navegador.
Borra tus conversaciones de prueba
Mientras configurabas tu agente probablemente conversaste con él para ver cómo responde. Esas
conversaciones de prueba pueden borrarse de una vez, junto con los contactos y las
oportunidades que nacieron de ellas.
1
Revisa qué se va a borrar
En General, baja a Datos de prueba. Eva muestra el conteo de conversaciones,
mensajes, contactos y oportunidades de prueba.Lo que hace es sacarlos de tu espacio de trabajo: dejan de aparecer en la Bandeja, en
Contactos y en tus embudos. No es un borrado definitivo de la base de datos, y los
mensajes de esas conversaciones se conservan.
El conteo aparece antes del botón, y dice cuántas conversaciones, contactos y oportunidades de prueba se van a ocultar.
2
Inicia el borrado
Selecciona Eliminar datos de prueba.
3
Confirma
Eva pregunta ¿Eliminar todas las conversaciones de prueba y sus registros relacionados?
Esta acción no se puede deshacer. Acepta para continuar.
Este borrado no se puede deshacer y no hay papelera. Antes de aceptar, revisa el conteo: si
muestra más contactos u oportunidades de los que esperabas, cancela y revísalos primero.
El botón queda deshabilitado cuando no hay nada de prueba que borrar. Solo el Propietario
y los Administradores pueden ejecutar esta acción.
Cómo saber que funcionó
El nombre y la moneda quedan visibles en la misma pantalla al guardar, y Eva muestra un aviso
de confirmación. Después de borrar los datos de prueba, Eva confirma con Datos de prueba
eliminados. y el conteo vuelve a cero.
Si algo sale mal
No veo la pestaña General
Esa pestaña aparece para quien tiene el módulo Configuración avanzada. El rol
Vendedor no lo trae activado de inicio.
Cambié la moneda y mis oportunidades siguen en la anterior
La moneda predeterminada aplica a las oportunidades nuevas. Las que ya existen conservan la
moneda con la que se crearon, y se cambian una por una.
El botón de eliminar datos de prueba está apagado
Significa que Eva no encontró conversaciones, contactos ni oportunidades de prueba en tu
cuenta. No hay nada que borrar.
Mis eventos aparecen a una hora que no es
Revisa Zona horaria en esta pantalla y luego la del calendario en cuestión. Un
calendario con zona horaria propia manda sobre la del negocio.
Siguientes pasos
Roles y permisos del equipo
Prueba tu agente
⌘I
{"docsConfig":{"theme":"maple","$schema":"https://mintlify.com/docs.json","name":"Eva AI","colors":{"primary":"#1b3fd8","light":"#93C5FD","dark":"#1D4ED8"},"logo":{"light":"https://mintcdn.com/evaai-85079546/UtT8IQz6tvKOQTNy/logo/eva-light.svg?fit=max\u0026auto=format\u0026n=UtT8IQz6tvKOQTNy\u0026q=85\u0026s=d0fac26b363049523830e39b57aa68a8","dark":"https://mintcdn.com/evaai-85079546/UtT8IQz6tvKOQTNy/logo/eva-dark.svg?fit=max\u0026auto=format\u0026n=UtT8IQz6tvKOQTNy\u0026q=85\u0026s=830014a634f373e57509787a949fcd3c","href":"https://www.goeva.ai"},"favicon":"https://mintcdn.com/evaai-85079546/UtT8IQz6tvKOQTNy/favicon.svg?fit=max\u0026auto=format\u0026n=UtT8IQz6tvKOQTNy\u0026q=85\u0026s=31fb5e3ae8a2705576224cef723e5e61","appearance":{"default":"system"},"fonts":{"family":"Inter"},"icons":{"library":"lucide"},"styling":{"latex":true},"navigation":{"languages":[{"language":"es","default":true,"href":"es"},{"language":"en","href":"en"}]}},"deployment":{"deploymentMetadataValue":{"subdomain":"evaai-85079546","hasAudioNarration":false,"actualSubdomain":"evaai-85079546","customDomains":["docs.goeva.ai"],"gitSource":{"type":"github","owner":"gus1403","repo":"eva","deployBranch":"master","contentDirectory":"help","isPrivate":true,"mountPath":"","label":""},"entitlements":{"AI_CHAT":{"status":"DISABLED"}},"buildId":"6af9f7f4f47e66462e3742d4","clientVersion":"0.0.4143","searchFilterCounts":[{"language":"en","tag":"Channels","count":33},{"language":"es","tag":"Canales","count":33},{"language":"en","tag":"Integrations","count":16},{"language":"es","tag":"Integraciones","count":16},{"language":"en","tag":"Getting started","count":10},{"language":"es","tag":"Empieza aquí","count":10},{"language":"en","tag":"Automations","count":8},{"language":"es","tag":"Automatizaciones","count":8},{"language":"en","tag":"Customers and sales","count":6},{"language":"en","tag":"Team and account","count":6},{"language":"es","tag":"Clientes y ventas","count":6},{"language":"es","tag":"Equipo y cuenta","count":6},{"language":"en","tag":"Subscription and invoices","count":5},{"language":"es","tag":"Suscripción y facturas","count":5},{"language":"en","tag":"Your agent","count":4},{"language":"es","tag":"Tu agente","count":4},{"language":"en","tag":"Calendars and appointments","count":3},{"language":"en","tag":"Inbox","count":3},{"language":"es","tag":"Ayuda","count":3},{"language":"es","tag":"Calendarios y citas","count":3}]},"assistantConfig":{"enableAskAiButton":false,"enableStarterQuestions":false,"enableContextualStarterQuestions":false,"enableAskAiSearchBar":true},"basePath":"","hasChatPermissions":false,"hasWebMcpPermissions":false,"toggles":[{"name":"kill-isr","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"custom-rbac-roles","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"agent-mintlify-slack","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"agent-integrations-settings","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"rbac-expansion","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automations-pr-grouping","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"custom-prefix","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"analytics-v7","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"user-flows-analytics","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"no-publish-flow","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-onboarding","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"snapshot-serving-live","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"stripTemperatureMiddleware","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"support-platform-pylon-zendesk","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"snapshot-serving","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"instant-rollback","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"granular-notifications-server","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"granular-notifications","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automations-fable","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"fixed-ai-action-pricing","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automation-resolve-merge-conflict","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"scoped-publishing","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"mintql","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"page-level-analytics","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"editor-version-history-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"billing-page-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"full-page-search","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workspace-projects","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"assistant-v5","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"fork-pr-previews","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"revalidation-jwt","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-sso-scim","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"hobby-abuse-scan","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"dashboard-inbox","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-signup","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"turbopuffer-dual-write","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-enabled","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"approve-review-flow","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"editor-metadata","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"sso-setup-deadline-banner","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"turbopuffer-serve","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"live-agents","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"llms-txt-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false}],"googleFontsInlined":false},"customCss":[{"filePath":"custom.css","content":"body{line-height:1.7}img,figure img{border:1px solid color-mix(in srgb, currentColor 12%, transparent);border-radius:12px;box-shadow:0 8px 24px rgb(15 23 42 / 10%)}#header .api-playground,#navbar .api-playground,#footer .api-playground{display:none}"}],"page":{"pagePath":"es/equipo/datos-de-tu-negocio","slug":"/es/equipo/datos-de-tu-negocio","pageMetadata":{"title":"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio","description":"Ajusta los datos generales de tu espacio de trabajo en Eva y borra las conversaciones de prueba que dejaste durante la configuración inicial.","type":"how-to","keywords":["nombre de la empresa","moneda","zona horaria","datos de prueba","configuración general"],"href":"/es/equipo/datos-de-tu-negocio"},"description":{"compiledSource":"\"use strict\";\nconst {jsx: _jsx} = arguments[0];\nconst {useMDXComponents: _provideComponents} = arguments[0];\nfunction _createMdxContent(props) {\n const _components = {\n p: \"p\",\n ..._provideComponents(),\n ...props.components\n };\n return _jsx(_components.p, {\n children: \"Ajusta los datos generales de tu espacio de trabajo en Eva y borra las conversaciones de prueba que dejaste durante la configuración inicial.\"\n });\n}\nfunction MDXContent(props = {}) {\n const {wrapper: MDXLayout} = {\n ..._provideComponents(),\n ...props.components\n };\n return MDXLayout ? _jsx(MDXLayout, {\n ...props,\n children: _jsx(_createMdxContent, {\n ...props\n })\n }) : _createMdxContent(props);\n}\nreturn {\n default: MDXContent\n};\n","frontmatter":{},"scope":{}},"pageType":"default","mdx":{"mdxSource":{"compiledSource":"\"use strict\";const{Fragment:_Fragment,jsx:_jsx,jsxs:_jsxs}=arguments[0];const{useMDXComponents:_provideComponents}=arguments[0];function _createMdxContent(props){const _components={em:`em`,li:`li`,p:`p`,strong:`strong`,ul:`ul`,..._provideComponents(),...props.components},{Accordion,AccordionGroup,Card,Columns,Frame,Heading,Note,OptimizedImage,Step,Steps,Tip,Warning}=_components;if(!Accordion)_missingMdxReference(`Accordion`,true);if(!AccordionGroup)_missingMdxReference(`AccordionGroup`,true);if(!Card)_missingMdxReference(`Card`,true);if(!Columns)_missingMdxReference(`Columns`,true);if(!Frame)_missingMdxReference(`Frame`,true);if(!Heading)_missingMdxReference(`Heading`,true);if(!Note)_missingMdxReference(`Note`,true);if(!OptimizedImage)_missingMdxReference(`OptimizedImage`,true);if(!Step)_missingMdxReference(`Step`,true);if(!Steps)_missingMdxReference(`Steps`,true);if(!Tip)_missingMdxReference(`Tip`,true);if(!Warning)_missingMdxReference(`Warning`,true);return _jsxs(_Fragment,{children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Los datos generales de tu espacio de trabajo son tres: el nombre de tu empresa, tu moneda y tu\nzona horaria. Se ajustan en `,_jsx(_components.strong,{children:`Configuración`}),`, en la pestaña `,_jsx(_components.strong,{children:`General`}),`. En esa misma pantalla\nestá el botón para borrar las conversaciones de prueba.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`lo-que-vas-a-lograr`,children:`Lo que vas a lograr`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Tus oportunidades nacen en la moneda correcta, tus calendarios trabajan en tu horario real y tu\ncuenta queda limpia de pruebas.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`requisitos`,children:`Requisitos`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Tener el rol `,_jsx(_components.strong,{children:`Propietario`}),` o `,_jsx(_components.strong,{children:`Administrador`}),`.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Tener activado el módulo `,_jsx(_components.strong,{children:`Configuración avanzada`}),`.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`cambia-el-nombre-de-tu-empresa`,children:`Cambia el nombre de tu empresa`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Junto a `,_jsx(_components.strong,{children:`Nombre de la empresa`}),`, selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`Editar`}),`, escribe el nombre y selecciona\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Guardar`}),`. Si te arrepientes antes de guardar, `,_jsx(_components.strong,{children:`Cancelar`}),` devuelve el nombre anterior.`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Los tres datos generales viven en la misma tarjeta de la pestaña General.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/evaai-85079546/HfkzOCvWuBfhNc1W/images/es/team/team-general-business-v202607.webp?fit=max\u0026auto=format\u0026n=HfkzOCvWuBfhNc1W\u0026q=85\u0026s=e5a3a3ed9200b04191fddcdfaa32c4a3`,alt:`Nombre de la empresa, zona horaria y moneda predeterminada, cada uno con su control para editar.`,\"data-og-width\":`1884`,width:`1884`,\"data-og-height\":`720`,height:`720`,\"data-path\":`images/es/team/team-general-business-v202607.webp`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/evaai-85079546/HfkzOCvWuBfhNc1W/images/es/team/team-general-business-v202607.webp?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=HfkzOCvWuBfhNc1W\u0026q=85\u0026s=c7ccd211d2e580f55aa2ad7b374c8241 280w, https://mintcdn.com/evaai-85079546/HfkzOCvWuBfhNc1W/images/es/team/team-general-business-v202607.webp?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=HfkzOCvWuBfhNc1W\u0026q=85\u0026s=55ec7df293818efa6c643091206bb173 560w, https://mintcdn.com/evaai-85079546/HfkzOCvWuBfhNc1W/images/es/team/team-general-business-v202607.webp?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=HfkzOCvWuBfhNc1W\u0026q=85\u0026s=d74e9dbfdd90c738cec45cd49de19ab7 840w, https://mintcdn.com/evaai-85079546/HfkzOCvWuBfhNc1W/images/es/team/team-general-business-v202607.webp?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=HfkzOCvWuBfhNc1W\u0026q=85\u0026s=85d2f437e69f82422e5e3cf560671b3b 1100w, https://mintcdn.com/evaai-85079546/HfkzOCvWuBfhNc1W/images/es/team/team-general-business-v202607.webp?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=HfkzOCvWuBfhNc1W\u0026q=85\u0026s=d890d9f3d8af01760d73691cb8d41397 1650w, https://mintcdn.com/evaai-85079546/HfkzOCvWuBfhNc1W/images/es/team/team-general-business-v202607.webp?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=HfkzOCvWuBfhNc1W\u0026q=85\u0026s=e465d67280920a91cc123400f5c4f54b 2500w`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`elige-la-moneda-predeterminada`,children:`Elige la moneda predeterminada`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Junto a `,_jsx(_components.strong,{children:`Moneda predeterminada`}),`, selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`Editar`}),` y elige entre USD, EUR, GBP y MXN.\nSelecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`Guardar`}),`.`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Esa moneda es la que Eva usa al crear una oportunidad nueva cuando nadie eligió otra. No\nconvierte lo que ya está registrado: las oportunidades existentes conservan la moneda con la\nque se crearon.`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`ajusta-la-zona-horaria`,children:`Ajusta la zona horaria`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`El campo `,_jsx(_components.strong,{children:`Zona horaria`}),` ofrece una lista corta de zonas comunes, escritas como `,_jsx(_components.strong,{children:`Mexico City\n(CST)`}),` o `,_jsx(_components.strong,{children:`Eastern Time (ET)`}),`. Elige la tuya y el cambio se guarda solo; Eva confirma en\npantalla.`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Mientras nadie elija una, el campo muestra `,_jsx(_components.strong,{children:`Mexico City (CST)`}),`, y esa es la zona con la que\ntrabajan tus calendarios. Es un valor por omisión, no una detección de dónde estás: si tu\nnegocio opera en otro horario, elígelo aquí aunque la pantalla ya diga algo. Cada calendario\nusa esta zona horaria, salvo que ese calendario tenga configurada la suya propia.`]}),`\n`,_jsx(Tip,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`Cuando la zona horaria coincide con la de tu navegador, debajo del campo aparece `,_jsx(_components.em,{children:`Se detecta\nautomáticamente en tu navegador`}),`. Si la cambiaste a mano y quieres volver, usa `,_jsx(_components.strong,{children:`Usar zona\nhoraria del navegador`}),`.`]})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`borra-tus-conversaciones-de-prueba`,children:`Borra tus conversaciones de prueba`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Mientras configurabas tu agente probablemente conversaste con él para ver cómo responde. Esas\nconversaciones de prueba pueden borrarse de una vez, junto con los contactos y las\noportunidades que nacieron de ellas.`}),`\n`,_jsxs(Steps,{children:[_jsxs(Step,{title:`Revisa qué se va a borrar`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`En `,_jsx(_components.strong,{children:`General`}),`, baja a `,_jsx(_components.strong,{children:`Datos de prueba`}),`. Eva muestra el conteo de conversaciones,\nmensajes, contactos y oportunidades de prueba.`]}),_jsx(_components.p,{children:`Lo que hace es sacarlos de tu espacio de trabajo: dejan de aparecer en la Bandeja, en\nContactos y en tus embudos. No es un borrado definitivo de la base de datos, y los\nmensajes de esas conversaciones se conservan.`}),_jsx(Frame,{caption:`El conteo aparece antes del botón, y dice cuántas conversaciones, contactos y oportunidades de prueba se van a ocultar.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/evaai-85079546/6-NxKaFUNNKTbY0_/images/es/team/team-general-testdata-v202607.webp?fit=max\u0026auto=format\u0026n=6-NxKaFUNNKTbY0_\u0026q=85\u0026s=ad62e7e12782496978390e2e0adc1a15`,alt:`Bloque Datos de prueba con el conteo de conversaciones, mensajes, contactos y oportunidades de prueba.`,\"data-og-width\":`1884`,width:`1884`,\"data-og-height\":`256`,height:`256`,\"data-path\":`images/es/team/team-general-testdata-v202607.webp`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/evaai-85079546/6-NxKaFUNNKTbY0_/images/es/team/team-general-testdata-v202607.webp?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6-NxKaFUNNKTbY0_\u0026q=85\u0026s=72ce0b6c7a3b2e4e2df58ca122f77086 280w, https://mintcdn.com/evaai-85079546/6-NxKaFUNNKTbY0_/images/es/team/team-general-testdata-v202607.webp?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6-NxKaFUNNKTbY0_\u0026q=85\u0026s=2cc2c556dcd5f11be3d316b225406ab3 560w, https://mintcdn.com/evaai-85079546/6-NxKaFUNNKTbY0_/images/es/team/team-general-testdata-v202607.webp?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6-NxKaFUNNKTbY0_\u0026q=85\u0026s=57f2609b93b1dad9ca8a92374228651a 840w, https://mintcdn.com/evaai-85079546/6-NxKaFUNNKTbY0_/images/es/team/team-general-testdata-v202607.webp?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6-NxKaFUNNKTbY0_\u0026q=85\u0026s=431ffea98bedbab406ad44ff4026dcdb 1100w, https://mintcdn.com/evaai-85079546/6-NxKaFUNNKTbY0_/images/es/team/team-general-testdata-v202607.webp?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6-NxKaFUNNKTbY0_\u0026q=85\u0026s=e69391b03e52143f0167a9bd36bed85d 1650w, https://mintcdn.com/evaai-85079546/6-NxKaFUNNKTbY0_/images/es/team/team-general-testdata-v202607.webp?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6-NxKaFUNNKTbY0_\u0026q=85\u0026s=a7f880bf85517382fd0c081380ceabc9 2500w`})})]}),_jsx(Step,{title:`Inicia el borrado`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`Eliminar datos de prueba`}),`.`]})}),_jsx(Step,{title:`Confirma`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Eva pregunta `,_jsx(_components.em,{children:`¿Eliminar todas las conversaciones de prueba y sus registros relacionados?\nEsta acción no se puede deshacer.`}),` Acepta para continuar.`]})})]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsx(_components.p,{children:`Este borrado no se puede deshacer y no hay papelera. Antes de aceptar, revisa el conteo: si\nmuestra más contactos u oportunidades de los que esperabas, cancela y revísalos primero.`})}),`\n`,_jsx(Note,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`El botón queda deshabilitado cuando no hay nada de prueba que borrar. Solo el `,_jsx(_components.strong,{children:`Propietario`}),`\ny los `,_jsx(_components.strong,{children:`Administradores`}),` pueden ejecutar esta acción.`]})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`cómo-saber-que-funcionó`,children:`Cómo saber que funcionó`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`El nombre y la moneda quedan visibles en la misma pantalla al guardar, y Eva muestra un aviso\nde confirmación. Después de borrar los datos de prueba, Eva confirma con `,_jsx(_components.em,{children:`Datos de prueba\neliminados.`}),` y el conteo vuelve a cero.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`si-algo-sale-mal`,children:`Si algo sale mal`}),`\n`,_jsxs(AccordionGroup,{children:[_jsx(Accordion,{title:`No veo la pestaña General`,id:`no-veo-la-pestana-general`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Esa pestaña aparece para quien tiene el módulo `,_jsx(_components.strong,{children:`Configuración avanzada`}),`. El rol\n`,_jsx(_components.strong,{children:`Vendedor`}),` no lo trae activado de inicio.`]})}),_jsx(Accordion,{title:`Cambié la moneda y mis oportunidades siguen en la anterior`,id:`cambie-la-moneda-y-mis-oportunidades-siguen-en-la-anterior`,children:_jsx(_components.p,{children:`La moneda predeterminada aplica a las oportunidades nuevas. Las que ya existen conservan la\nmoneda con la que se crearon, y se cambian una por una.`})}),_jsx(Accordion,{title:`El botón de eliminar datos de prueba está apagado`,id:`el-boton-de-eliminar-datos-de-prueba-esta-apagado`,children:_jsx(_components.p,{children:`Significa que Eva no encontró conversaciones, contactos ni oportunidades de prueba en tu\ncuenta. No hay nada que borrar.`})}),_jsx(Accordion,{title:`Mis eventos aparecen a una hora que no es`,id:`mis-eventos-aparecen-a-una-hora-que-no-es`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Revisa `,_jsx(_components.strong,{children:`Zona horaria`}),` en esta pantalla y luego la del calendario en cuestión. Un\ncalendario con zona horaria propia manda sobre la del negocio.`]})})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`siguientes-pasos`,children:`Siguientes pasos`}),`\n`,_jsxs(Columns,{cols:2,children:[_jsx(Card,{title:`Roles y permisos del equipo`,href:`/es/equipo/miembros-y-roles`}),_jsx(Card,{title:`Prueba tu agente`,href:`/es/tu-agente/pruebas`})]})]})}function MDXContent(props={}){const{wrapper:MDXLayout}={..._provideComponents(),...props.components};return MDXLayout?_jsx(MDXLayout,{...props,children:_jsx(_createMdxContent,{...props})}):_createMdxContent(props)}return{default:MDXContent};function _missingMdxReference(id,component){throw new Error(`Expected `+(component?`component`:`object`)+\" `\"+id+\"` to be defined: you likely forgot to import, pass, or provide it.\")}","frontmatter":{},"scope":{"config":{},"pageMetadata":{"title":"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio","description":"Ajusta los datos generales de tu espacio de trabajo en Eva y borra las conversaciones de prueba que dejaste durante la configuración inicial.","type":"how-to","keywords":["nombre de la empresa","moneda","zona horaria","datos de prueba","configuración general"],"href":"/es/equipo/datos-de-tu-negocio"}}},"mdxSourceWithNoJs":null},"mdxExtracts":{"tableOfContents":[{"title":"Lo que vas a lograr","slug":"lo-que-vas-a-lograr","depth":2,"children":[]},{"title":"Requisitos","slug":"requisitos","depth":2,"children":[]},{"title":"Cambia el nombre de tu empresa","slug":"cambia-el-nombre-de-tu-empresa","depth":2,"children":[]},{"title":"Elige la moneda predeterminada","slug":"elige-la-moneda-predeterminada","depth":2,"children":[]},{"title":"Ajusta la zona horaria","slug":"ajusta-la-zona-horaria","depth":2,"children":[]},{"title":"Borra tus conversaciones de prueba","slug":"borra-tus-conversaciones-de-prueba","depth":2,"children":[]},{"title":"Cómo saber que funcionó","slug":"cómo-saber-que-funcionó","depth":2,"children":[]},{"title":"Si algo sale mal","slug":"si-algo-sale-mal","depth":2,"children":[]},{"title":"Siguientes pasos","slug":"siguientes-pasos","depth":2,"children":[]}],"codeExamples":{}},"jsLinks":[],"subdomain":"evaai-85079546","siteName":"Eva AI","title":"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio - Eva AI","navMaps":{"firstHrefInVersion":{},"firstHrefInLanguage":{"es":{"href":"/es/equipo/datos-de-tu-negocio","matchLevel":0},"en":{"href":"/en","matchLevel":3}}},"lastModified":"2026-07-29T06:26:06.365Z","originalFileLocation":"es/equipo/datos-de-tu-negocio.mdx","locale":"es"},"headHtml":"\u003cscript data-mint-head>(function(){var d=document.documentElement,p=null;if(!p){try{p=localStorage.getItem(\"isDarkMode\")}catch(e){}if(p==='true')p='dark';else if(p==='false')p='light';if(p!=='light'\u0026\u0026p!=='dark'\u0026\u0026p!=='system')p=\"system\"}var r=p==='system'?(matchMedia(\"(prefers-color-scheme: dark)\").matches?'dark':'light'):p;d.classList.remove(r==='dark'?'light':'dark');d.classList.add(r);d.setAttribute(\"data-theme-preference\",p)})();\u003c/script>\u003cmeta data-mint-head name=\"description\" content=\"Ajusta los datos generales de tu espacio de trabajo en Eva y borra las conversaciones de prueba que dejaste durante la configuración inicial.\">\u003cmeta data-mint-head name=\"application-name\" content=\"Eva AI\">\u003cmeta data-mint-head name=\"generator\" content=\"Mintlify\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"192x192\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/evaai-85079546/QdejDYPPg_pMib-z/_generated/favicon/android-chrome-192x192.png\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"apple-touch-icon\" type=\"image/png\" sizes=\"180x180\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/evaai-85079546/QdejDYPPg_pMib-z/_generated/favicon/apple-touch-icon.png\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"16x16\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/evaai-85079546/QdejDYPPg_pMib-z/_generated/favicon/favicon-16x16.png\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"32x32\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/evaai-85079546/QdejDYPPg_pMib-z/_generated/favicon/favicon-32x32.png\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"shortcut icon\" type=\"image/x-icon\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/evaai-85079546/QdejDYPPg_pMib-z/_generated/favicon/favicon.ico\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"192x192\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/evaai-85079546/QdejDYPPg_pMib-z/_generated/favicon-dark/android-chrome-192x192.png\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"16x16\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/evaai-85079546/QdejDYPPg_pMib-z/_generated/favicon-dark/favicon-16x16.png\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"32x32\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/evaai-85079546/QdejDYPPg_pMib-z/_generated/favicon-dark/favicon-32x32.png\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003clink data-mint-head rel=\"shortcut icon\" type=\"image/x-icon\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/evaai-85079546/QdejDYPPg_pMib-z/_generated/favicon-dark/favicon.ico\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:title\" content=\"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio - Eva AI\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:description\" content=\"Ajusta los datos generales de tu espacio de trabajo en Eva y borra las conversaciones de prueba que dejaste durante la configuración inicial.\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:site_name\" content=\"Eva AI\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:url\" content=\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/datos-de-tu-negocio\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:type\" content=\"website\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image\" content=\"https://evaai-85079546.mintlify.site/_mintlify/api/og/v2?division=Equipo+y+cuenta\u0026amp;title=C%C3%B3mo+cambiar+el+nombre%2C+la+moneda+y+la+zona+horaria+de+tu+negocio\u0026amp;description=Ajusta+los+datos+generales+de+tu+espacio+de+trabajo+en+Eva+y+borra+las+conversaciones+de+prueba+que+dejaste+durante+la+configuraci%C3%B3n+inicial.\u0026amp;theme=cc689c91f8ff1525f08a95c9\u0026amp;signature=090406379f2099b963a9585384ed41f387d4bed744584ccaa7f0a522470f46ca\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image:width\" content=\"1200\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image:height\" content=\"630\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:title\" content=\"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio - Eva AI\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:description\" content=\"Ajusta los datos generales de tu espacio de trabajo en Eva y borra las conversaciones de prueba que dejaste durante la configuración inicial.\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image\" content=\"https://evaai-85079546.mintlify.site/_mintlify/api/og/v2?division=Equipo+y+cuenta\u0026amp;title=C%C3%B3mo+cambiar+el+nombre%2C+la+moneda+y+la+zona+horaria+de+tu+negocio\u0026amp;description=Ajusta+los+datos+generales+de+tu+espacio+de+trabajo+en+Eva+y+borra+las+conversaciones+de+prueba+que+dejaste+durante+la+configuraci%C3%B3n+inicial.\u0026amp;theme=cc689c91f8ff1525f08a95c9\u0026amp;signature=090406379f2099b963a9585384ed41f387d4bed744584ccaa7f0a522470f46ca\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image:width\" content=\"1200\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image:height\" content=\"630\">\u003cmeta data-mint-head name=\"msapplication-config\" content=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/evaai-85079546/QdejDYPPg_pMib-z/_generated/favicon/browserconfig.xml\">\u003cmeta data-mint-head name=\"apple-mobile-web-app-title\" content=\"Eva AI\">\u003cmeta data-mint-head name=\"msapplication-TileColor\" content=\"#1b3fd8\">\u003clink data-mint-head rel=\"canonical\" href=\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/datos-de-tu-negocio\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" type=\"application/xml\" href=\"/sitemap.xml\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" type=\"text/markdown\" href=\"/es/equipo/datos-de-tu-negocio.md\">\u003cscript data-mint-head type=\"application/ld+json\">{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https://docs.goeva.ai/#organization\",\"name\":\"Eva AI\",\"url\":\"https://docs.goeva.ai\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https://mintcdn.com/evaai-85079546/UtT8IQz6tvKOQTNy/logo/eva-light.svg?fit=max\u0026auto=format\u0026n=UtT8IQz6tvKOQTNy\u0026q=85\u0026s=d0fac26b363049523830e39b57aa68a8\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https://docs.goeva.ai#website\",\"name\":\"Eva AI\",\"url\":\"https://docs.goeva.ai\",\"publisher\":{\"@id\":\"https://docs.goeva.ai/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/datos-de-tu-negocio#webpage\",\"url\":\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/datos-de-tu-negocio\",\"name\":\"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio\",\"description\":\"Ajusta los datos generales de tu espacio de trabajo en Eva y borra las conversaciones de prueba que dejaste durante la configuración inicial.\",\"dateModified\":\"2026-07-29T06:26:06.365Z\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https://docs.goeva.ai#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/datos-de-tu-negocio#breadcrumb\"}},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/datos-de-tu-negocio#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Equipo y cuenta\",\"item\":\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/miembros-y-roles\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio\",\"item\":\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/datos-de-tu-negocio\"}]},{\"@type\":[\"Article\",\"TechArticle\"],\"@id\":\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/datos-de-tu-negocio#article\",\"headline\":\"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio\",\"name\":\"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio\",\"description\":\"Ajusta los datos generales de tu espacio de trabajo en Eva y borra las conversaciones de prueba que dejaste durante la configuración inicial.\",\"url\":\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/datos-de-tu-negocio\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https://docs.goeva.ai/es/equipo/datos-de-tu-negocio#webpage\"},\"dateModified\":\"2026-07-29T06:26:06.365Z\",\"keywords\":\"nombre de la empresa, moneda, zona horaria, datos de prueba, configuración general\",\"publisher\":{\"@id\":\"https://docs.goeva.ai/#organization\"},\"isPartOf\":{\"@id\":\"https://docs.goeva.ai#website\"}}]}\u003c/script>\u003cscript data-mint-head type=\"application/ld+json\">{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@type\":\"WebSite\",\"name\":\"Eva AI\",\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Eva AI\"},\"provider\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Mintlify\",\"url\":\"https://mintlify.com\"}}\u003c/script>","agentPointerHref":"/es/equipo/datos-de-tu-negocio.md","siteName":"Eva AI","nav":{"global":null,"languages":[{"language":"es","default":true,"groups":[{"group":"Empieza aquí","icon":"rocket","pages":[{"title":"Centro de ayuda de Eva AI","href":"/es"},{"title":"Qué es Eva AI","href":"/es/primeros-pasos/introduccion"},{"title":"Regístrate y prueba Eva durante 14 días","href":"/es/primeros-pasos/registro"},{"title":"Escríbele a Eva para dejar tu agente listo","href":"/es/primeros-pasos/escribele-a-eva"},{"title":"Cómo crear tu primer agente","href":"/es/primeros-pasos/primer-agente"},{"title":"Dónde está cada cosa en Eva","href":"/es/primeros-pasos/panel"},{"title":"Cómo instalar Eva en tu teléfono o tu computadora","href":"/es/instala-la-app/index"},{"title":"Cómo instalar Eva en tu computadora","href":"/es/instala-la-app/computadora"},{"title":"Cómo instalar la app de Eva en iPhone","href":"/es/instala-la-app/iphone"},{"title":"Cómo instalar la app de Eva en Android","href":"/es/instala-la-app/android"}]},{"group":"Tu agente","icon":"bot","pages":[{"title":"Cómo enseñarle a tu agente sobre tu negocio","href":"/es/tu-agente/conocimiento"},{"title":"Cómo configurar el comportamiento de tu agente","href":"/es/tu-agente/comportamiento"},{"title":"Cómo cargar tus productos para que Eva los use","href":"/es/tu-agente/catalogo"},{"title":"Cómo probar tu agente antes de publicarlo","href":"/es/tu-agente/pruebas"}]},{"group":"Canales","icon":"plug","pages":[{"title":"Conecta WhatsApp","href":"/es/canales/whatsapp/index"},{"title":"Cómo activar las llamadas de WhatsApp","href":"/es/canales/whatsapp/llamadas-de-whatsapp"},{"title":"Cómo pasar tu número a WhatsApp Business","href":"/es/canales/whatsapp/pasar-a-whatsapp-business"},{"title":"Cómo usar tu número de voz de Eva en WhatsApp","href":"/es/canales/whatsapp/numero-de-voz-de-eva"},{"title":"Cómo comprar un número para WhatsApp","href":"/es/canales/whatsapp/comprar-numero"},{"title":"Sigue usando tu WhatsApp Business","href":"/es/canales/whatsapp/seguir-usando-whatsapp-business"},{"title":"Meta no me deja conectar mi app de WhatsApp Business","href":"/es/canales/whatsapp/meta-no-conecta-whatsapp-business"},{"title":"Cómo importar tu agenda y tu historial","href":"/es/canales/whatsapp/importar-agenda-e-historial"},{"title":"Conecta un número que ya está en la API","href":"/es/canales/whatsapp/usar-numero-solo-en-eva"},{"title":"Después de conectar WhatsApp","href":"/es/canales/whatsapp/despues-de-conectar"},{"title":"Cómo agregar el método de pago o verificar tu negocio en Meta","href":"/es/canales/whatsapp/pago-o-verificacion"},{"title":"Cómo cambiar el nombre que ven tus clientes en WhatsApp","href":"/es/canales/whatsapp/nombre-visible"},{"title":"Cómo editar la foto y los datos de tu negocio en WhatsApp","href":"/es/canales/whatsapp/perfil-del-negocio"},{"title":"Mantén y recupera tu conexión","href":"/es/canales/whatsapp/mantener-y-recuperar"},{"title":"Conecta varios números en un agente","href":"/es/canales/whatsapp/varios-numeros-en-un-agente"},{"title":"Cómo comprar un número de EE. UU. o Canadá","href":"/es/canales/sms/comprar-numero"},{"title":"Cómo activar SMS","href":"/es/canales/sms/activar-sms"},{"title":"Tu página de negocio y el permiso para SMS","href":"/es/canales/sms/pagina-y-permiso"},{"title":"Cómo usar la bandeja SMS","href":"/es/canales/sms/bandeja-sms"},{"title":"Cómo enviar una campaña SMS","href":"/es/canales/sms/campanas-sms"},{"title":"Cómo conectar Facebook e Instagram","href":"/es/canales/facebook-instagram"},{"title":"Cómo conectar TikTok","href":"/es/canales/tiktok"},{"title":"Cómo cambiar una respuesta automática de Instagram o Messenger","href":"/es/canales/respuesta-automatica-meta"},{"title":"Cómo dar permiso para responder comentarios de Instagram o Facebook","href":"/es/canales/permisos-comentarios-meta"},{"title":"Mi página pertenece a otro portafolio o perdí el acceso a Meta Business","href":"/es/canales/recuperar-acceso-portafolio-meta"},{"title":"Cómo conectar Gmail o Google Workspace","href":"/es/canales/conectar-google"},{"title":"Cómo agregar otro correo a un integrante","href":"/es/canales/agregar-otro-correo"},{"title":"Cómo conectar Outlook o Microsoft 365","href":"/es/canales/conectar-microsoft"},{"title":"Cómo conectar un correo de Zoho","href":"/es/canales/conectar-zoho"},{"title":"Cómo conectar otro proveedor de correo","href":"/es/canales/conectar-otro-proveedor"},{"title":"Solucionar problemas de correo","href":"/es/canales/solucionar-problemas-correo"},{"title":"Entender la salud de tu correo","href":"/es/canales/entender-salud-correo"},{"title":"Conecta tu tienda Shopify","href":"/es/canales/shopify"},{"title":"Cómo instalar el widget en tu sitio web","href":"/es/canales/widget"}]},{"group":"Bandeja","icon":"inbox","pages":[{"title":"Cómo usar la Bandeja","href":"/es/crm/inbox"},{"title":"Cómo responder tú una conversación","href":"/es/crm/intervenir"},{"title":"Cómo mover una conversación al contacto correcto","href":"/es/crm/mover-conversacion"}]},{"group":"Clientes y ventas","icon":"users","pages":[{"title":"Cómo gestionar tus contactos","href":"/es/crm/contactos"},{"title":"Cómo fusionar dos contactos de la misma persona","href":"/es/crm/fusionar-contactos"},{"title":"Cómo dar seguimiento a tus ventas en el embudo","href":"/es/crm/pipeline"},{"title":"Cómo agregar una nota a una oportunidad","href":"/es/crm/notas-oportunidad"},{"title":"Cómo se crean los leads","href":"/es/crm/como-se-crean-los-leads"},{"title":"Cómo crear prospectos desde tus correos","href":"/es/crm/prospectos-desde-correos"}]},{"group":"Automatizaciones","icon":"zap","pages":[{"title":"Cómo crear una automatización que escriba sola","href":"/es/automatizaciones/automatizaciones"},{"title":"Cómo enviar un mensaje a una lista de personas","href":"/es/automatizaciones/campanas"},{"title":"Recupera carritos abandonados","href":"/es/automatizaciones/carrito-abandonado"},{"title":"Cuánto cobra Meta por los mensajes de WhatsApp","href":"/es/automatizaciones/que-cuesta-enviar-campanas"},{"title":"Listas de difusión y campañas","href":"/es/automatizaciones/listas-de-difusion"},{"title":"Por qué tu envío le llega a menos personas de las que tienes","href":"/es/automatizaciones/a-quien-le-llega"},{"title":"Cómo crear una plantilla de WhatsApp","href":"/es/automatizaciones/plantillas-whatsapp"},{"title":"Cómo hacer que Eva le vuelva a escribir a un cliente que no contestó","href":"/es/automatizaciones/seguimientos"},{"title":"Cómo enviar los productos de una oportunidad a tu sistema","href":"/es/automatizaciones/enviar-productos-a-tu-sistema"},{"title":"Cómo decirle a Eva dónde están las compras de un cliente en tu sistema","href":"/es/automatizaciones/compras-del-cliente-en-tu-sistema"},{"title":"Cómo traer a Contactos una lista de personas de tu sistema","href":"/es/automatizaciones/contactos-desde-tu-sistema"}]},{"group":"Calendarios y citas","icon":"calendar","pages":[{"title":"Cómo crear y organizar eventos en tu calendario","href":"/es/calendarios/eventos-y-citas"},{"title":"Cómo organizar tu día por sala","href":"/es/calendarios/dia-por-sala"},{"title":"Cómo dejar que tus clientes agenden una cita contigo","href":"/es/calendarios/reservas"},{"title":"Cómo conectar Google Calendar con Eva","href":"/es/calendarios/google-calendar"},{"title":"Cómo conectar Microsoft Calendar con Eva","href":"/es/calendarios/microsoft-calendar"}]},{"group":"Integraciones","icon":"plug-zap","pages":[{"title":"Conectar Agenda Pro con Eva","href":"/es/integraciones/agendapro"},{"title":"Conectar Mercado Libre con Eva","href":"/es/integraciones/mercado-libre"},{"title":"Registrar consultas de Tokko desde Revisar","href":"/es/integraciones/consultas-tokko"},{"title":"Cómo conectar una computadora Windows con Eva (beta)","href":"/es/integraciones/conectar-computadora"},{"title":"Cómo aprobar una acción de Eva en una computadora (beta)","href":"/es/integraciones/aprobar-computadora"},{"title":"Cómo revisar lo que Eva hizo en una computadora (beta)","href":"/es/integraciones/revisar-computadora"},{"title":"Cómo activar un recorrido de Eva en una computadora (beta)","href":"/es/integraciones/recorridos-computadora"},{"title":"Cómo conectar SAP Business One con Eva","href":"/es/integraciones/sap-business-one"},{"title":"API de Eva para tu CRM","href":"/es/integraciones/api-de-eva"},{"title":"Conectar con Claude","href":"/es/integraciones/conectar-con-claude"},{"title":"Cómo conectar Google Calendar con Eva","href":"/es/calendarios/google-calendar"},{"title":"Cómo conectar Microsoft Calendar con Eva","href":"/es/calendarios/microsoft-calendar"},{"title":"Conecta tu tienda Shopify","href":"/es/canales/shopify"},{"title":"Cómo enviar los productos de una oportunidad a tu sistema","href":"/es/automatizaciones/enviar-productos-a-tu-sistema"},{"title":"Cómo decirle a Eva dónde están las compras de un cliente en tu sistema","href":"/es/automatizaciones/compras-del-cliente-en-tu-sistema"},{"title":"Cómo traer a Contactos una lista de personas de tu sistema","href":"/es/automatizaciones/contactos-desde-tu-sistema"}]},{"group":"Equipo y cuenta","icon":"user-cog","pages":[{"title":"Cómo agregar a tu equipo y elegir qué puede hacer cada quien","href":"/es/equipo/miembros-y-roles"},{"title":"Cómo avisar por WhatsApp a alguien sin darle acceso a Eva","href":"/es/equipo/solo-avisos"},{"title":"Cómo limitar la información que ve cada vendedor","href":"/es/equipo/quien-ve-que"},{"title":"Cómo cambiar tu nombre, tu correo, tu contraseña y tus avisos","href":"/es/equipo/mi-cuenta"},{"title":"Cómo revisar cuántos créditos consume tu cuenta","description":"Entiende qué cuenta como crédito en Eva, revisa el consumo por periodo y descubre qué agente gasta más antes de que te tome por sorpresa.","href":"/es/equipo/uso"},{"title":"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio","href":"/es/equipo/datos-de-tu-negocio"}]},{"group":"Suscripción y facturas","icon":"credit-card","pages":[{"title":"Cómo administrar tu suscripción","description":"Revisa tu acuerdo, actualiza tu forma de pago, entiende los avisos de cobro y cancela desde Configuración → Suscripción de Eva AI.","href":"/es/facturacion/planes-y-pagos"},{"title":"Qué incluye tu prueba de 14 días","href":"/es/facturacion/prueba-de-14-dias"},{"title":"Cancelar, pausar o reactivar tu prueba","href":"/es/facturacion/cancelar-prueba"},{"title":"Cómo pedir la factura de tu suscripción","href":"/es/facturacion/facturas"},{"title":"Facturas, comprobantes e impuestos","href":"/es/facturacion/facturas-y-comprobantes"}]},{"group":"Ayuda","icon":"life-buoy","pages":[{"title":"Qué hacer cuando algo no funciona","href":"/es/ayuda/problemas-comunes"},{"title":"Preguntas frecuentes","href":"/es/ayuda/preguntas-frecuentes"},{"title":"Cómo contactar a soporte","href":"/es/ayuda/contacto"}]}]},{"language":"en","pages":[{"title":"en","href":"/en"}]}]},"basePath":"","title":"Cómo cambiar el nombre, la moneda y la zona horaria de tu negocio - Eva AI","buildId":"dpl_Fyv1NbzwP68g2bEH2Roy98uY1zmE","deploymentId":"dpl_Fyv1NbzwP68g2bEH2Roy98uY1zmE","dynamics":["07c022d89b","a74be98ba7"],"chunks":["Frame-D2acuaLg.js","DynamicMarkdown-Co5nikxh.js","zoom-image-lightbox-BbK2OBGL.js","lightbox-handle-r17bVUz3.js"]}
