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Conecta o abre el correo desde Configuración → Integraciones → Correo. Eva abre la configuración de Miembros para elegir la persona y su buzón; también puedes llegar directamente desde Configuración → Miembros. Usa Otro proveedor cuando tu correo no está en Google ni en Microsoft. Eva busca la configuración publicada por tu dominio y completa los servidores cuando puede verificarlos.

Antes de empezar

Ten a la mano:
  • La dirección completa del correo
  • La contraseña de ese buzón, no la contraseña del panel de hosting
  • Una contraseña de aplicación si tu proveedor la pide
  • Los datos IMAP y SMTP de tu proveedor, por si no se pueden detectar

Conecta el correo

1

Abre Miembros

En Eva ve a Configuración → Miembros. En la fila de la persona, selecciona + Configurar en la columna Correo.
2

Elige Otro proveedor

Selecciona Otro proveedor — cPanel, Hostinger, Zoho u otros servidores.
3

Escribe el correo

Eva busca la configuración en cuanto terminas de escribir la dirección.
Formulario con el proveedor detectado y los servidores IMAP y SMTP debajo del correo.

Eva detecta el proveedor y los servidores al escribir la dirección.

4

Revisa el resultado

Si ves el nombre del proveedor y los servidores IMAP y SMTP, continúa. Si aparece Sugerencia sin verificar, compáralos con los datos de tu proveedor antes de conectar.
5

Escribe la contraseña

Usa la contraseña del buzón o la contraseña de aplicación que corresponda. Selecciona Conectar correo.
Si Eva reconoce Google Workspace o Microsoft 365, vuelve al selector y usa el botón de Google o Microsoft. Es más seguro y no requiere compartir una contraseña.

Notas por proveedor

Usa la contraseña de la cuenta de correo, no la de acceso a cPanel. Si Eva no detecta los servidores, abre Cuentas de correo → Conectar dispositivos en cPanel y copia los datos seguros de IMAP y SMTP en Configuración avanzada.
Usa la contraseña creada para ese buzón. Eva suele detectar y completar los servidores de Hostinger. Si los cambiaste manualmente, compáralos con la configuración de hPanel.
Primero confirma qué producto tienes. Para Microsoft 365 de GoDaddy, usa el botón de Microsoft. Para Professional Email, elige Otro proveedor y deja que Eva detecte la configuración.
Usa la dirección completa y la contraseña de ese buzón. Eva completa los servidores de IONOS cuando el dominio apunta directamente a ese proveedor.
Usa la contraseña del buzón de Private Email. Eva suele completar el mismo servidor seguro para recibir y enviar.
iCloud requiere una contraseña de aplicación. Entra a account.apple.com, abre Inicio de sesión y seguridad → Contraseñas de aplicación y genera una para Eva. Si no conecta, abre Configuración avanzada: el usuario IMAP puede ser la parte anterior a @icloud.com, y el usuario SMTP es la dirección completa.
Yahoo requiere una contraseña de aplicación para clientes de correo externos. Genérala en la seguridad de tu cuenta de Yahoo y pégala en Eva en lugar de tu contraseña normal.

Si Eva no encuentra la configuración

1

Pide los datos seguros

Solicita a tu proveedor el servidor y puerto de IMAP con SSL/TLS y de SMTP con SSL/TLS. No uses POP.
2

Abre Configuración avanzada

Escribe los servidores, puertos y, si son distintos, los usuarios IMAP y SMTP.
Sección avanzada con servidor y puerto IMAP y SMTP y los usuarios opcionales.

La configuración avanzada muestra servidores, puertos y usuarios.

3

Conecta y revisa la tarjeta

Al terminar, la tarjeta debe mostrar Otro proveedor · Conectado. Eva empieza importando los correos de los últimos 5 días.
Si acabas de migrar el correo a otro proveedor, espera a que el cambio de dominio termine y usa los datos del proveedor nuevo. Después revisa cómo reconectar tras una migración.

Guía específica para Zoho

Activa IMAP y crea una contraseña de aplicación antes de conectar.