Responde un mensaje
Abre la conversación, escribe texto y revisa el contador antes de enviar. Un mensaje largo o con ciertos caracteres, como emoji, puede ocupar varios segmentos. Cada segmento real cuesta 0.5 crédito; el contador es una estimación y el cargo final usa lo que reporte el proveedor. Eva no envía fotos ni archivos por este canal. El editor admite hasta 1,600 caracteres por envío. Si Eva muestra “No confirmado”, aún no sabe si el proveedor recibió el mensaje. No lo envíes de nuevo solo por ese aviso: revisa el estado más tarde. Si aparece un fallo, lee el motivo en la conversación.Cuando alguien pide dejar de recibir SMS
STOP detiene los SMS a esa persona. HELP devuelve ayuda del proveedor. Eva también reconoce BAJA y CANCELAR; START o ALTA reanudan los mensajes. Quien solo pide dejar de recibir promociones puede seguir recibiendo respuestas de servicio. Los contactos que dejaron de recibir SMS no entran en las campañas.
Si tu número sigue en revisión A2P, los mensajes entrantes pueden aparecer, pero las respuestas a EE. UU. esperan aprobación. Consulta Cómo activar SMS.