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El widget es una burbuja de chat que aparece en tu sitio web. Con ella, tu agente atiende a quienes te visitan sin que salgan de tu página.

Instálalo en tu sitio

1

Abre el widget de tu agente

En el menú lateral entra a Agentes IA, abre tu agente, ve a la pestaña Canales y en la tarjeta Widget de chat haz clic en Administrar.
2

Copia el código

Ve a la pestaña Instalar y, en Fragmentos de instalación, usa Instalar con script. Haz clic en Copiar.Pestaña Instalar del widget con el fragmento de código listo para copiar
3

Pégalo en tu página

Pega el código justo antes de la etiqueta de cierre </body> en cada página donde quieras que aparezca el widget. Se ve así:
4

Guarda y publica

Publica los cambios de tu sitio. Recarga la página y verás la burbuja de chat en la esquina.
¿Usas una plataforma como Shopify, WordPress o Wix? Todas permiten pegar este tipo de código; búscalo como “código personalizado”, “scripts” o “encabezado y pie de página”. Si tienes a alguien que administra tu sitio, compártele el fragmento.

Ajusta cómo se ve

En la pestaña Estilo eliges los colores y decides ¿Qué verán tus visitantes? con tres opciones:
  • Chat completo — conversan directamente con tu agente.
  • Solo WhatsApp — el widget los lleva a tu WhatsApp.
  • Apagado — el widget no se muestra.
En Dominios permitidos agrega las direcciones de tu sitio. El widget solo funcionará en los dominios que autorices, lo que evita que alguien más lo use.