Lo que vas a lograr
Los avisos de tus portales, tus formularios o las personas que te escriben se convierten en oportunidades con nombre, teléfono, correo y referencia. Tu equipo las aprueba con un clic, o Eva las crea sola cuando ya probó que lee bien a ese remitente.Requisitos
- Un correo conectado en Configuración > Miembros. Solo la persona dueña de ese correo puede cambiar esta configuración.
- Un agente con un embudo. El embudo de los correos sale de Ruteo de leads.
- Por ahora esta sección aparece solo en las cuentas donde EvaAI la activó.
Configurarlo
1
Abre tu correo
Ve a Configuración > Miembros. En tu fila, selecciona tu correo en la columna Correo.
Se abre la ventana del correo.
2
Abre la sección
Selecciona Crear prospectos desde correos. Debajo del título ves cómo está hoy, por ejemplo
«Apagado» o «Automático · 2 remitentes».
3
Elige qué hace Eva
Elige Proponer si quieres aprobar cada oportunidad, o Automático si quieres que Eva cree
la oportunidad y te avise. En Automático, un remitente que todavía no pasa la prueba se queda
en Proponer.
4
Agrega a quién leer
En ¿De quién leer? escribe una dirección exacta o un dominio completo y selecciona
Agregar. Para cada remitente elige Quien escribe o Viene dentro del aviso. Un portal
que te reenvía consultas va con Viene dentro del aviso: el prospecto es la persona del
aviso, nunca el portal.
5
Decide si lees a las personas que te escriben
Activa Personas que te escriben directo si también quieres oportunidades de gente que no está
en la lista. Eva lee esos correos para decidir si hay una persona interesada y descarta boletines,
proveedores y avisos automáticos.
6
Revisa qué descarta Eva
En Qué descarta Eva, los boletines, las facturas y los correos de tu equipo vienen activados:
Eva no crea oportunidades de ellos. Eva nunca crea oportunidades de los correos que llegaron antes
de activar esto. La prueba de cada remitente sí lee esos correos ya recibidos, solo para medir qué
tan bien los entiende, y no crea nada.
7
Prueba con un correo
En Probar con un correo, pega el correo de quien lo envía y el texto, y selecciona
Probar. Eva te muestra qué haría con la configuración de arriba, aunque no la hayas guardado.
La prueba no crea nada.
8
Guarda
Selecciona Guardar. Junto al correo aparece «Crear prospectos» con el modo que elegiste.
Cómo saber que funcionó
Cada remitente muestra el resultado de su prueba con tus correos ya recibidos. Un remitente listo dice, por ejemplo, «Pasó la prueba: 97% correcto en 144 correos ya recibidos». En Automático, Eva crea la oportunidad en la etapa de entrada del embudo y tu equipo recibe un aviso. En Proponer, tu equipo recibe el aviso «Prospecto por revisar» y la propuesta aparece en Propuestas.Revisar las oportunidades que Eva propone
En Proponer, y en Automático cuando Eva no está segura de un correo, Eva deja la oportunidad lista para que tu equipo la apruebe:- En la bandeja de correo, selecciona Propuestas. Ves cada propuesta pendiente con el nombre, la referencia y el mensaje de la persona.
- Selecciona una. Se abre el correo y, junto a él, la tarjeta Eva propone una oportunidad, con los datos que Eva leyó y el embudo y la etapa donde se crea. Si entras al correo desde el aviso, selecciona Revisar.
- Elige qué hacer:
- Aprobar crea la oportunidad. Si la persona ya tiene oportunidades abiertas, primero eliges si el interés va a una de ellas o a una nueva. Al terminar ves Ver oportunidad.
- Editar corrige un dato o elige otro embudo. Solo se guarda lo que cambiaste.
- Descartar te pide el motivo: no es un prospecto, ya la tienes registrada, no va en ese embudo u otro motivo.
Lo que Eva aprende de tus correcciones
Cada vez que corriges un dato o descartas un correo porque no es un prospecto, Eva guarda el ejemplo y lo usa con los siguientes correos de ese remitente. En Crear prospectos desde correos, cada remitente muestra «N correcciones aprendidas». Selecciona Ver para revisarlas y elimina la que esté mal. Cuando hay correcciones nuevas desde la última prueba, el remitente muestra «N correcciones nuevas · Volver a probar»: la prueba las incluye en Automático solo después de volver a probar.Si algo sale mal
- El dominio no se guarda. Un dominio como co.uk o github.io es demasiado general. Escribe el dominio de quien te envía los avisos.
- Un remitente sigue en Proponer. Aún no pasa la prueba, o tiene menos de 20 correos para probar. Cuando lleguen más correos, vuelve a ejecutar la prueba desde la tarjeta del remitente.
- La prueba dice que el remitente no está en tu lista. Selecciona el botón para agregarlo y la prueba corre de nuevo.
- La oportunidad llega a otro embudo. Selecciona Cambiar en Ruteo de leads y elige el embudo de ese correo.