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Si no tienes un número para WhatsApp, Eva te vende uno. Ese mismo número recibe WhatsApp y también puede contestar llamadas, porque Meta verifica el número llamándolo.

Lo que vas a lograr

Un número propio dentro de Eva, listo para conectarlo a WhatsApp en el mismo día.

Requisitos

  • Un plan de Eva activo. La compra es un cargo adicional a tu plan.
  • Ser la persona dueña de la cuenta: Eva pide su confirmación antes de cobrar.
  • Que el agente no tenga ya un número. Cada agente tiene uno, así que la respuesta No tengo número desaparece en cuanto lo compras.

Compra el número

1

Abre WhatsApp en tu agente

En Agentes IA, abre el agente, entra a Canales y en la tarjeta de WhatsApp selecciona Conectar.
2

Responde que no tienes número

Marca No tengo número y selecciona Comprar un número. Eva te lleva a Número de voz con el uso ya elegido.
3

Revisa para qué será el número

Eva deja marcado WhatsApp y llamadas. Déjalo así: un número solo para WhatsApp no contesta llamadas, y entonces no puede recibir la llamada con la que Meta lo verifica.
4

Busca el número que quieres

Escribe los dígitos que te interesan y selecciona Buscar. Eva lista los números disponibles con su región.
5

Confirma la compra

Selecciona el número. Eva muestra el desglose del cargo antes de cobrar; revísalo y selecciona Comprar.
6

Vuelve a WhatsApp

Al terminar, Eva confirma la compra y ofrece el enlace para conectar ese número a WhatsApp, con la respuesta correcta ya marcada.

Cómo saber que funcionó

El número aparece en Número de voz con su estado. Llama a ese número y confirma que contesta. Para usarlo en WhatsApp, sigue Cómo usar tu número de voz de Eva en WhatsApp.

Si algo sale mal

Eva pide un plan activo

La compra de un número es un cargo adicional sobre un plan vigente. Revisa Planes y pagos.

Eva dice que solo la persona dueña puede confirmar

El cobro va a la cuenta, así que lo autoriza quien es dueño de ella. Pídele que haga la compra desde su sesión.

No aparece ningún número disponible

Cambia los dígitos que buscaste o haz la búsqueda sin filtro para ver toda la lista.

El número quedó comprado pero Eva avisa que falta configurarlo

El número ya es tuyo; lo que faltó fue la configuración con el proveedor. En Número de voz, usa Reconectar y Eva la rehace.

Siguientes pasos