Conecta un correo de Google a Eva con acceso seguro de Google, sin compartir tu contraseña, y trae los mensajes recientes a la Bandeja.
Conecta o abre el correo desde Configuración → Integraciones → Correo. Eva abre la configuración de Miembros para elegir la persona y su buzón; también puedes llegar directamente desde Configuración → Miembros.Conecta Gmail o Google Workspace para recibir y enviar correos desde Eva. La autorización se
hace directamente en Google. Eva nunca te pide la contraseña de esa cuenta.
Requisitos
Ser propietario o administrador del espacio de trabajo en Eva
Poder iniciar sesión en la cuenta de Google que quieres conectar
Tener permiso de tu organización para autorizar aplicaciones, si usas Google Workspace
Conecta el correo
1
Abre Miembros
En Eva ve a Configuración → Miembros. Busca a la persona que usará el correo y
selecciona + Configurar en la columna Correos conectados.
2
Elige Google
Selecciona Google (Gmail o Google Workspace). Eva indica:
Te pedirá entrar con esa cuenta de correo.
El selector de proveedores dentro de Configurar correo.
3
Elige la cuenta correcta
Eva te lleva a Google en la misma pestaña. Inicia sesión, revisa la dirección que aparece y
elige la cuenta que quieres conectar.
4
Autoriza a Eva
Acepta los permisos que Google muestra. Eva los usa para traer tus correos y enviar desde
esa misma dirección.
5
Regresa a Eva
Google te devuelve a Eva. El correo aparece con el estado Conectado y empieza la
importación inicial.
La tarjeta del correo de Google con el estado Conectado.
Para empezar, Eva trae los correos de los últimos 5 días. Los mensajes nuevos siguen llegando
mientras termina la importación.
Si escribiste una dirección de Google en Otro proveedor, Eva te recomendará volver y usar
el botón de Google. Es el camino más rápido y no requiere contraseña.
Cómo saber que funcionó
La tarjeta de Google aparece como conectada. Abre la Bandeja de Correo para ver los mensajes
recientes. También puedes enviar una respuesta de prueba a una dirección tuya.Si la tarjeta muestra Necesita atención, abre Solucionar problemas de correo.
Si Google no permite continuar
Tu organización bloquea la autorización
Algunas empresas solo permiten aplicaciones aprobadas por su administrador de Google
Workspace. Pídele que autorice Eva y vuelve a empezar.
Elegiste la cuenta equivocada
Vuelve a Configuración → Miembros → Correos conectados, elimina únicamente la conexión incorrecta y
conecta la dirección correcta con Google.
Eva perdió el acceso después
La tarjeta puede mostrar Necesita atención y Se retiró el acceso de Eva a este correo.
Selecciona Reconectar y autoriza de nuevo en Google.
Siguientes pasos
Entiende la salud de tu correo
Aprende qué revisa Eva al recibir y enviar correos.
Soluciona un correo que dejó de funcionar
Recupera el acceso sin perder la configuración del buzón.
Agrega un segundo correo o un correo compartido
Distingue Correo para entrar de Correos conectados, elige De al redactar y responde desde el buzón que recibió el correo.
⌘I
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