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Conecta Gmail o Google Workspace para recibir y enviar correos desde Eva. La autorización se hace directamente en Google. Eva nunca te pide la contraseña de esa cuenta.

Requisitos

  • Ser propietario o administrador del espacio de trabajo en Eva
  • Poder iniciar sesión en la cuenta de Google que quieres conectar
  • Tener permiso de tu organización para autorizar aplicaciones, si usas Google Workspace

Conecta el correo

1

Abre Miembros

En Eva ve a Configuración → Miembros. Busca a la persona que usará el correo y selecciona + Configurar en la columna Correo.
2

Elige Google

Selecciona Google — Gmail o Google Workspace.
Diálogo con las opciones Google, Microsoft y Otro proveedor.

El selector de proveedores dentro de Configurar correo.

3

Elige la cuenta correcta

Eva te lleva a Google en la misma pestaña. Inicia sesión, revisa la dirección que aparece y elige la cuenta que quieres conectar.
4

Autoriza a Eva

Acepta los permisos que Google muestra. Eva los usa para traer tus correos y enviar desde esa misma dirección.
5

Regresa a Eva

Google te devuelve a Eva. El correo aparece con el estado Conectado y empieza la importación inicial.
Tarjeta de Gmail conectada con la insignia verde Conectado.

La tarjeta del correo de Google con el estado Conectado.

Para empezar, Eva trae los correos de los últimos 5 días. Los mensajes nuevos siguen llegando mientras termina la importación.
Si escribiste una dirección de Google en Otro proveedor, Eva te recomendará volver y usar el botón de Google. Es el camino más rápido y no requiere contraseña.

Cómo saber que funcionó

La tarjeta de Google aparece como conectada. Abre la Bandeja y entra a Correo para ver los mensajes recientes. También puedes enviar una respuesta de prueba a una dirección tuya. Si la tarjeta muestra Necesita atención, abre Solucionar problemas de correo.

Si Google no permite continuar

Algunas empresas solo permiten aplicaciones aprobadas por su administrador de Google Workspace. Pídele que autorice Eva y vuelve a empezar.
Vuelve a Configuración → Miembros → Correo, elimina únicamente la conexión incorrecta y conecta la dirección correcta con Google.
La tarjeta puede mostrar Necesita atención y Se retiró el acceso de Eva a este correo. Selecciona Reconectar y autoriza de nuevo en Google.

Siguientes pasos

Entiende la salud de tu correo

Aprende qué revisa Eva al recibir y enviar correos.

Soluciona un correo que dejó de funcionar

Recupera el acceso sin perder la configuración del buzón.