Qué obtienes
Eva lee tu calendario de Microsoft para conocer tus horas ocupadas y envía a él las citas que agenda. La disponibilidad que Eva ofrece a un cliente toma en cuenta ambas agendas.Requisitos
- Una cuenta de Outlook.com o una cuenta de trabajo o escuela de Microsoft 365.
- Acceso a Configuración de calendarios →. Los propietarios y administradores pueden conectar el calendario de Microsoft de otra persona; cada persona puede conectar el suyo.
- Microsoft Calendar habilitado para tu espacio de trabajo. Si tu fila en Equipo dice Microsoft Calendar todavía no está disponible para este espacio de trabajo., la opción aún no se activó.
- En una organización de Microsoft 365, puede que un administrador tenga que autorizar a Eva primero. Microsoft muestra esa solicitud en la pantalla de autorización.
Conecta tu cuenta
1
Abre la configuración de calendarios
En el menú lateral, ve a Calendarios y selecciona Configuración de calendarios →.
2
Inicia la conexión
En Equipo, busca tu fila y, debajo de Calendario de Microsoft, selecciona Conectar
Microsoft. Un propietario o administrador puede hacerlo en la fila de otra persona. El inicio de
sesión de Microsoft se abre en la misma pestaña.
3
Autoriza el acceso
Elige la cuenta de Microsoft y acepta el permiso de calendario que Eva solicita. Eva solo pide
acceso a tus calendarios.
4
Espera la confirmación
De vuelta en Equipo, la fila de Microsoft muestra tu cuenta y dice Sincronizando… un
momento y luego Conectado.
Sin una cuenta de Microsoft conectada, la fila de Equipo muestra la línea Calendario de Microsoft y su botón Conectar Microsoft.
Qué se sincroniza y qué no
Eva lee tu calendario principal de Microsoft como fuente de horas ocupadas. Los eventos de Microsoft aparecen en Eva como solo lectura. Las citas que Eva agenda se entregan a tu calendario de Microsoft, y Microsoft avisa a Eva de los cambios, así que no hay botón de actualizar. Si la fila dice La sincronización está demorada. Eva volverá a intentarlo automáticamente., nada está roto: Eva sigue reintentando por su cuenta hasta que el calendario esté al día.Qué se administra desde Microsoft
Los eventos de Microsoft son de solo lectura en Eva. Cámbialos en Outlook y Eva los actualiza automáticamente. Las citas que Eva crea se pueden cambiar en Eva y se entregan a tu calendario de Microsoft.Cuando la conexión se cae
Si Microsoft revoca el acceso, la fila de esa persona en Equipo muestra Necesita atención. Selecciona Reconectar Microsoft y autoriza de nuevo con la misma cuenta. Hasta que se reconecte, Eva no puede verificar las horas ocupadas de ese calendario de Microsoft.Desconectar conserva las citas de Eva
Al desconectar, los eventos de Microsoft desaparecen de Eva. Las citas que Eva ya agendó se conservan en Eva, y las citas futuras usan Eva Calendar hasta que esa persona vuelva a conectar Microsoft.Cómo saber que funcionó
- Tu fila en Equipo dice Conectado debajo de Calendario de Microsoft.
- Los eventos ocupados de tu calendario de Microsoft se ven en Eva.
- Agenda una cita de prueba y revisa que llegue a tu calendario de Microsoft.
Si algo sale mal
No aparece el botón de conexión
No aparece el botón de conexión
Abre Configuración de calendarios → y revisa tu fila en Equipo. Si dice Microsoft Calendar
todavía no está listo. Pídele a un administrador que termine la configuración de Microsoft., un
administrador todavía tiene que terminar la configuración de Microsoft
para tu espacio de trabajo.
Microsoft pide la aprobación de un administrador
Microsoft pide la aprobación de un administrador
Tu organización de Microsoft 365 requiere que un administrador autorice a Eva una vez. Compártele
la solicitud de autorización y vuelve a conectar.
Un cambio en Outlook no se ve en Eva
Un cambio en Outlook no se ve en Eva
Microsoft avisa a Eva de los cambios. Si la fila de Equipo dice La sincronización está
demorada, Eva ya está reintentando; si dice Necesita atención, reconecta Microsoft.
Dice que hay que reconectar Microsoft
Dice que hay que reconectar Microsoft
El permiso caducó o se revocó en Microsoft. Usa Reconectar Microsoft y autoriza de nuevo con
la misma cuenta.