Necesitas ser administrador de la página de Facebook que quieres conectar. Puedes conectar más de una página.
Conecta tu página
1
Abre los canales de tu agente
En el menú lateral entra a Agentes IA, abre tu agente y ve a la pestaña Canales.
2
Empieza la conexión
En la tarjeta de Facebook Messenger, haz clic en Conectar Messenger.
3
Autoriza en Meta
Se abre una ventana de Meta. Inicia sesión y acepta los permisos que pide.
4
Elige tus páginas
Si administras varias páginas, elige las que quieres conectar y confirma. La ventana se cierra y tus páginas aparecen en la lista.
Confirma que funciona
Cuando la página muestra el estado Funcionando, está lista. Para probarla, escríbele a tu página desde otra cuenta de Facebook y observa cómo tu agente responde.Bueno saber
- La ventana de 24 horas. Messenger solo permite responder dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente.
- Si otra aplicación responde por ti, es un tema de configuración en Meta. Lo resolvemos en Problemas comunes.