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# Prueba tu agente

> Simula conversaciones para revisar el comportamiento de tu agente antes de publicarlo.

Antes de que tu agente hable con clientes reales, pruébalo. Así confirmas que responde con la información y el tono que definiste, y corriges lo que haga falta.

## La vista previa del chat

Junto a la configuración de tu agente siempre está la **Vista previa del chat**. Es una conversación de prueba: escribes como si fueras un cliente y tu agente responde al instante.

<Steps>
  <Step title="Escribe como cliente">
    En la vista previa, envía una pregunta real de tus clientes, por ejemplo "¿tienen disponibilidad para el viernes?" o "¿cuánto cuesta el modelo azul?".
  </Step>

  <Step title="Revisa la respuesta">
    Fíjate en el tono, la información y los pasos que sigue. ¿Responde como tú quieres?
  </Step>

  <Step title="Ajusta y vuelve a probar">
    Si algo no te convence, cambia el [comportamiento](/es/tu-agente/comportamiento) o el [conocimiento](/es/tu-agente/conocimiento) y prueba de nuevo con **Nueva conversación**.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  La vista previa siempre usa tu **borrador**, es decir, tus cambios más recientes aunque todavía no los publiques. Así pruebas con tranquilidad antes de guardar.
</Note>

## Qué probar

* Preguntas frecuentes de tus clientes.
* Casos difíciles: un cliente molesto, una pregunta fuera de tema, un precio que no existe.
* El momento de agendar o cerrar una venta.
* Cuándo debería pasar la conversación a una persona.

<Tip>
  Cuando estés conforme con las respuestas, [publica los cambios](/es/tu-agente/comportamiento) y [conecta un canal](/es/canales/whatsapp) para salir a producción.
</Tip>