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# Agrega conocimiento a tu agente

> Proporciona la información que tu agente necesita para responder con precisión.

El conocimiento es todo lo que tu agente necesita saber de tu negocio: precios, políticas, horarios, preguntas frecuentes, ubicaciones. Entre más completa sea esta información, mejores serán sus respuestas.

Encuentras esta sección en la pestaña **Conocimiento** de tu agente.

## Formas de agregar información

Puedes combinar varios tipos de fuentes. Elige la pestaña que corresponda y haz clic en **Agregar conocimiento**.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Documentos" icon="file-text">
    Sube archivos: PDF, Word, Excel, presentaciones y más (hasta 10 MB cada uno).
  </Card>

  <Card title="Texto" icon="pencil">
    Escribe o pega información directamente, como tus preguntas frecuentes.
  </Card>

  <Card title="Sitios web" icon="globe">
    Comparte la dirección de tu sitio y Eva aprende de su contenido.
  </Card>

  <Card title="Imágenes y videos" icon="image">
    Agrega material visual que tu agente pueda compartir con los clientes.
  </Card>
</CardGroup>

## Ejemplo: agrega tus preguntas frecuentes

<Steps>
  <Step title="Abre la pestaña Texto">
    En **Conocimiento**, entra a la pestaña **Texto** y haz clic en **Agregar conocimiento**.
  </Step>

  <Step title="Escribe la información">
    Ponle un **Nombre** (por ejemplo, "Preguntas frecuentes") y pega el contenido que tu agente debe consultar.
  </Step>

  <Step title="Guarda y entrena">
    Haz clic en **Guardar y entrenar**. Eva procesa la información y la deja lista para usarla.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Escribe como le hablarías a un cliente: claro y directo. No necesitas un formato especial; con que la información esté completa, Eva la entiende.
</Tip>

<Note>
  Después de agregar o cambiar conocimiento, [prueba tu agente](/es/tu-agente/pruebas) para confirmar que responde con la información nueva.
</Note>