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# Introducción a Eva AI

> Conoce cómo Eva AI ayuda a tu equipo a conversar y vender desde un solo lugar.

Eva AI es un agente de inteligencia artificial que atiende a tus clientes por ti: responde preguntas, recomienda productos, agenda citas y da seguimiento, las 24 horas. Todo lo que pasa con tus clientes queda ordenado en un mismo lugar, con su CRM incluido.

Funciona lo mismo para una boutique de ropa, una distribuidora de acero, una clínica dental o una inmobiliaria. Tú defines cómo trabaja; Eva conversa.

## Qué puedes hacer con Eva

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Responder en todos tus canales" icon="messages-square">
    WhatsApp, Instagram, Messenger y un widget para tu sitio web, desde una sola bandeja.
  </Card>

  <Card title="Vender y agendar" icon="shopping-bag">
    Tu agente recomienda productos, cotiza y agenda citas según tu información.
  </Card>

  <Card title="Dar seguimiento" icon="users">
    Cada conversación se convierte en un contacto y una oportunidad en tu CRM.
  </Card>

  <Card title="Intervenir cuando quieras" icon="hand">
    Tu equipo puede tomar el control de cualquier chat en cualquier momento.
  </Card>
</CardGroup>

## Cómo empezar

Ponerte en marcha toma unos minutos. Sigue estos pasos en orden:

<Steps>
  <Step title="Conecta un canal">
    Vincula WhatsApp, Instagram, Messenger o tu sitio web para empezar a recibir mensajes. Empieza por [WhatsApp](/es/canales/whatsapp).
  </Step>

  <Step title="Prepara a tu agente">
    Dale [conocimiento](/es/tu-agente/conocimiento) sobre tu negocio y define su [comportamiento](/es/tu-agente/comportamiento): cómo saluda, qué tono usa y qué puede hacer.
  </Step>

  <Step title="Pruébalo">
    [Simula una conversación](/es/tu-agente/pruebas) para ver cómo responde antes de que hable con clientes reales.
  </Step>

  <Step title="Actívalo y da seguimiento">
    Deja que atienda solo y usa tu [inbox](/es/crm/inbox) y tu [pipeline](/es/crm/pipeline) para no perder ninguna oportunidad.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  ¿Tienes prisa? Instala Eva en tu teléfono para responder desde donde estés. Empieza por [instalar la app](/es/instala-la-app/iphone).
</Tip>