> ## Documentation Index
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# Planes y pagos

> Consulta tu plan y administra el método de pago de tu cuenta.

Todo lo relacionado con tu suscripción de Eva vive en **Configuración → Suscripción**. Ahí ves qué incluye tu plan, tu método de pago y tus complementos.

## Tu plan

En **Suscripción** encuentras tu **acuerdo comercial**: la frecuencia de cobro (mensual o anual), qué incluye y la fecha de tu próximo cargo. También ves tu **capacidad incluida**, como tus **créditos IA**, tus **agentes IA** y tus **asientos** de equipo.

<Note>
  El plan de Eva se define contigo directamente, no hay una lista de precios para elegir sola. Si quieres cambiar tu plan o ampliar tu capacidad, contacta a tu asesor de Eva o [escríbenos](/es/ayuda/contacto).
</Note>

## Tu método de pago

Para actualizar tu tarjeta o tus datos de pago, usa **Administrar métodos de pago**. Se abre el portal seguro de Stripe, donde se guardan tus datos bancarios y tu historial de pagos. Eva nunca almacena tu tarjeta directamente.

<Warning>
  Si un pago no se completa, verás un aviso para **actualizar tu método de pago**. Mantén tu tarjeta al día: si la suscripción se pausa, tu agente deja de responder a tus clientes.
</Warning>

## Complementos

Puedes ampliar tu cuenta con complementos como un **asiento extra**, un **agente extra**, un **número de voz** o un **paquete de créditos**. Los administras en la misma sección de **Suscripción**; en algunas cuentas los cambios se hacen a través de tu asesor de Eva.

## Cancelar

Si necesitas cancelar, usa **Cancelar suscripción** (o **Solicitar cancelación**, según tu cuenta). Tu servicio sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste.

<Tip>
  ¿Necesitas factura de tus pagos? Revisa cómo obtenerla en [Facturas](/es/facturacion/facturas).
</Tip>