> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.goeva.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Cómo revisar cuántos créditos consume tu cuenta > Entiende qué cuenta como crédito en Eva, revisa el consumo por periodo y descubre qué agente gasta más antes de que te tome por sorpresa. Eva mide el trabajo de tus agentes en créditos. La pantalla **Uso** te dice cuántos llevas, cómo se repartieron en el tiempo y qué agente consumió más. Está en **Configuración**, en la pestaña **Uso**. ## Lo que vas a lograr Vas a poder responder, con números, cuánto está trabajando cada agente y en qué se están yendo los créditos de tu cuenta. ## Requisitos * Tener el módulo **Configuración avanzada** activado. La pestaña **Uso** aparece solo para quien lo tiene. * Tener al menos un agente que ya haya conversado, para que haya algo que mostrar. ## Qué cuenta como un crédito Un crédito no es un mensaje del cliente ni una conversación. Se cobra por el trabajo de la IA. | Lo que pasa | Créditos | | ------------------------------------------ | ------------------------------------------ | | Tu agente responde en una conversación | 1 por respuesta | | Tu agente manda un seguimiento | 1 | | Una campaña de WhatsApp se envía | 1 por cada 10 envíos exitosos | | Un envío de campaña falla | 0 | | Una campaña de correo se envía | 0 | | Una llamada de voz en Eva | 3 por minuto, redondeado hacia arriba | | Una llamada de WhatsApp que hace tu agente | 1 por minuto, redondeado hacia arriba | | Tu agente genera una imagen | Depende del tamaño y la calidad que elijas | | Tu agente lee un PDF de cotización | 1 | En las campañas de WhatsApp se cuentan solo los envíos que sí salieron, y se redondea hacia arriba: 25 envíos exitosos consumen 3 créditos. Los destinatarios fallidos nunca se cobran. ## Qué muestra la pantalla Arriba hay cuatro tarjetas con el resumen del periodo elegido: * **Créditos totales** — el total del periodo. Cuando tienes suscripción activa, también indica cuántos de los créditos incluidos en tu plan llevas usados y las fechas de ese periodo de facturación. Si compraste créditos, también muestra **Créditos comprados disponibles**: lo que te queda de ellos. Los créditos de tu plan se renuevan cada mes y no se acumulan; los comprados no vencen y se usan después de los del plan. * **Agentes activos** — cuántos de tus agentes tuvieron consumo. * **Promedio diario** — créditos por día en ese rango. * **Agente destacado** — el agente que más consumió. Selectores de periodo y de agentes sobre las tarjetas Créditos totales, Agentes activos, Promedio diario y Agente destacado. **Ver desglose** abre el detalle por tipo de consumo: **Campañas** por un lado y **Otros** para todo lo demás, incluidas las respuestas del agente. Más abajo, **Uso a lo largo del tiempo** grafica el consumo día por día. **Créditos por agente** lo desglosa en una tabla con el **% del total**. Gráfica de créditos por día durante el periodo elegido, con las fechas en la parte de abajo. ## Cambia el periodo o filtra por agente En el selector de periodo, elige **Últimos 7 días**, **Últimos 30 días** o **Rango personalizado**. Al elegir un rango propio, el encabezado muestra las fechas exactas del periodo. En **Todos los Agentes IA**, marca los agentes que quieras comparar y selecciona **Aplicar**. En **Créditos por agente**, selecciona **Exportar CSV** si quieres trabajarlos aparte. Tabla Créditos por agente con una fila por agente, sus créditos, su % del total y el botón Exportar CSV. Si un agente aparece muy por encima del resto en **Créditos por agente**, revisa su volumen de conversaciones y sus seguimientos automáticos. Ahí suele estar la explicación. ## Cómo saber que funcionó Al cambiar el periodo, las cuatro tarjetas y la gráfica se actualizan con el rango nuevo. Si el periodo tiene consumo, **Créditos por agente** muestra al menos una fila. ## Si algo sale mal Esa pestaña aparece para quien tiene el módulo **Configuración avanzada**. El rol **Vendedor** no lo trae activado de inicio. El rango elegido no tiene consumo. Amplía el periodo a **Últimos 30 días** o quita el filtro de agentes. Las campañas de WhatsApp se cobran 1 crédito por cada 10 envíos exitosos, no uno por destinatario. Los envíos fallidos no se cobran. La tabla los agrupa en **Otros / sin agente**. Son consumos que no quedaron atribuidos a un agente en particular. ## Siguientes pasos