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# Cómo crear prospectos desde tus correos

> Elige qué correos lee Eva, quién es el prospecto en cada aviso y cómo llegan sus oportunidades a tu embudo, sin crear nada hasta que tú lo decidas.

Eva puede leer los correos nuevos de un buzón conectado, sacar los datos de la persona interesada y dejar la oportunidad en tu embudo. Cada buzón empieza en **Apagado**: Eva no crea nada hasta que tú lo prendes.

## Lo que vas a lograr

Los avisos de tus portales, tus formularios o las personas que te escriben se convierten en oportunidades con nombre, teléfono, correo y referencia. Tu equipo las aprueba con un clic, o Eva las crea sola cuando ya probó que lee bien a ese remitente.

## Requisitos

* Un correo conectado en **Configuración > Miembros**. Solo la persona dueña de ese correo puede cambiar esta configuración.
* Un agente con un embudo. El embudo de los correos sale de **Ruteo de leads**.
* Por ahora esta sección aparece solo en las cuentas donde EvaAI la activó.

## Configurarlo

**1. Abre tu correo**

Ve a **Configuración > Miembros**. En tu fila, selecciona tu correo en la columna **Correo**.
Se abre la ventana del correo.

**2. Abre la sección**

Selecciona **Crear prospectos desde correos**. Debajo del título ves cómo está hoy, por ejemplo
«Apagado» o «Automático · 2 remitentes».

**3. Elige qué hace Eva**

Elige **Proponer** si quieres aprobar cada oportunidad, o **Automático** si quieres que Eva cree
la oportunidad y te avise. En Automático, un remitente que todavía no pasa la prueba se queda
en Proponer.

**4. Agrega a quién leer**

En **¿De quién leer?** escribe una dirección exacta o un dominio completo y selecciona
**Agregar**. Para cada remitente elige **Quien escribe** o **Viene dentro del aviso**. Un portal
que te reenvía consultas va con **Viene dentro del aviso**: el prospecto es la persona del
aviso, nunca el portal.

**5. Decide si lees a las personas que te escriben**

Activa **Personas que te escriben directo** si también quieres oportunidades de gente que no está
en la lista. Eva lee esos correos para decidir si hay una persona interesada y descarta boletines,
proveedores y avisos automáticos.

**6. Revisa qué descarta Eva**

En **Qué descarta Eva**, los boletines, las facturas y los correos de tu equipo vienen activados:
Eva no crea oportunidades de ellos. Eva nunca crea oportunidades de los correos que llegaron antes
de activar esto. La prueba de cada remitente sí lee esos correos ya recibidos, solo para medir qué
tan bien los entiende, y no crea nada.

**7. Prueba con un correo**

En **Probar con un correo**, pega el correo de quien lo envía y el texto, y selecciona
**Probar**. Eva te muestra qué haría con la configuración de arriba, aunque no la hayas guardado.
La prueba no crea nada.

**8. Guarda**

Selecciona **Guardar**. Junto al correo aparece «Crear prospectos» con el modo que elegiste.

## Cómo saber que funcionó

Cada remitente muestra el resultado de su prueba con tus correos ya recibidos. Un remitente listo dice, por ejemplo, «Pasó la prueba: 97% correcto en 144 correos ya recibidos». En Automático, Eva crea la oportunidad en la etapa de entrada del embudo y tu equipo recibe un aviso. En Proponer, tu equipo recibe el aviso «Prospecto por revisar» y la propuesta aparece en **Propuestas**.

## Revisar las oportunidades que Eva propone

En Proponer, y en Automático cuando Eva no está segura de un correo, Eva deja la oportunidad lista para que tu equipo la apruebe:

1. En la bandeja de correo, selecciona **Propuestas**. Ves cada propuesta pendiente con el nombre, la referencia y el mensaje de la persona.
2. Selecciona una. Se abre el correo y, junto a él, la tarjeta **Eva propone una oportunidad**, con los datos que Eva leyó y el embudo y la etapa donde se crea. Si entras al correo desde el aviso, selecciona **Revisar**.
3. Elige qué hacer:
   * **Aprobar** crea la oportunidad. Si la persona ya tiene oportunidades abiertas, primero eliges si el interés va a una de ellas o a una nueva. Al terminar ves **Ver oportunidad**.
   * **Editar** corrige un dato o elige otro embudo. Solo se guarda lo que cambiaste.
   * **Descartar** te pide el motivo: no es un prospecto, ya la tienes registrada, no va en ese embudo u otro motivo.

Si la tarjeta dice **Para aprobar:**, algo cambió desde que Eva hizo la propuesta (por ejemplo, el embudo del correo). La tarjeta te dice qué corregir en **Editar**. Si otra persona de tu equipo ya la revisó, la tarjeta te lo dice y desaparece de la lista. Una decisión no se puede deshacer desde la tarjeta: si aprobaste por error, cierra la oportunidad en el embudo.

## Lo que Eva aprende de tus correcciones

Cada vez que corriges un dato o descartas un correo porque no es un prospecto, Eva guarda el ejemplo y lo usa con los siguientes correos de ese remitente. En **Crear prospectos desde correos**, cada remitente muestra «N correcciones aprendidas». Selecciona **Ver** para revisarlas y elimina la que esté mal. Cuando hay correcciones nuevas desde la última prueba, el remitente muestra «N correcciones nuevas · Volver a probar»: la prueba las incluye en Automático solo después de volver a probar.

## Si algo sale mal

* **El dominio no se guarda.** Un dominio como co.uk o github.io es demasiado general. Escribe el dominio de quien te envía los avisos.
* **Un remitente sigue en Proponer.** Aún no pasa la prueba, o tiene menos de 20 correos para probar. Cuando lleguen más correos, vuelve a ejecutar la prueba desde la tarjeta del remitente.
* **La prueba dice que el remitente no está en tu lista.** Selecciona el botón para agregarlo y la prueba corre de nuevo.
* **La oportunidad llega a otro embudo.** Selecciona **Cambiar en Ruteo de leads** y elige el embudo de ese correo.

## Cómo se cobra

Los correos que Eva descarta sin leerlos y los intentos que fallan no consumen créditos. Cada correo que Eva lee y analiza consume un crédito, aunque no se cree ninguna oportunidad. Con **Personas que te escriben directo** activado, Eva lee cada correo nuevo de quien no está en la lista, incluidos boletines y avisos, para saber si hay una persona interesada. Probar un correo en la configuración no consume créditos. El consumo aparece en la página de consumo.

## Siguientes pasos

* [Cómo se crean los leads](https://docs.goeva.ai/es/crm/como-se-crean-los-leads.md)
* [Cómo funciona el embudo](https://docs.goeva.ai/es/crm/pipeline.md)
* [Conectar otro proveedor de correo](https://docs.goeva.ai/es/canales/conectar-otro-proveedor.md)


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