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# Conecta Messenger

> Vincula Messenger para gestionar las conversaciones de Facebook en Eva AI.

Conecta Facebook Messenger para que tu agente responda los mensajes que llegan a tu página de Facebook.

<Note>
  Necesitas ser administrador de la página de Facebook que quieres conectar. Puedes conectar más de una página.
</Note>

## Conecta tu página

<Steps>
  <Step title="Abre los canales de tu agente">
    En el menú lateral entra a **Agentes IA**, abre tu agente y ve a la pestaña **Canales**.
  </Step>

  <Step title="Empieza la conexión">
    En la tarjeta de **Facebook Messenger**, haz clic en **Conectar Messenger**.
  </Step>

  <Step title="Autoriza en Meta">
    Se abre una ventana de Meta. Inicia sesión y acepta los permisos que pide.

    <img src="https://mintcdn.com/evaai-85079546/UtT8IQz6tvKOQTNy/images/illustrations/meta-connect.svg?fit=max&auto=format&n=UtT8IQz6tvKOQTNy&q=85&s=01830cd7e3d353a34578bded5664097f" alt="Ventana segura de Meta para autorizar la conexión" width="360" height="260" data-path="images/illustrations/meta-connect.svg" />
  </Step>

  <Step title="Elige tus páginas">
    Si administras varias páginas, elige las que quieres conectar y confirma. La ventana se cierra y tus páginas aparecen en la lista.
  </Step>
</Steps>

## Confirma que funciona

Cuando la página muestra el estado **Funcionando**, está lista. Para probarla, escríbele a tu página desde otra cuenta de Facebook y observa cómo tu agente responde.

<Tip>
  Solo un administrador del espacio de trabajo puede conectar canales. Si no ves el botón, pídele a un administrador que lo haga.
</Tip>

## Bueno saber

* **La ventana de 24 horas.** Messenger solo permite responder dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente.
* Si otra aplicación responde por ti, es un tema de configuración en Meta. Lo resolvemos en [Problemas comunes](/es/ayuda/problemas-comunes).