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# Contacta con soporte

> Ponte en contacto con el equipo de soporte de Eva AI cuando necesites ayuda.

¿Necesitas ayuda o tienes una idea para mejorar Eva? Estamos para escucharte.

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## Para ayudarte más rápido

Cuando nos escribas, incluye:

* Qué estabas haciendo y qué esperabas que pasara.
* El canal involucrado (WhatsApp, Instagram, Messenger o el widget), si aplica.
* Una captura de pantalla, si puedes. Vale más que mil palabras.

<Tip>
  Antes de escribirnos, echa un ojo a [Problemas comunes](/es/ayuda/problemas-comunes) y a las [preguntas frecuentes](/es/ayuda/preguntas-frecuentes): muchas soluciones están a un clic.
</Tip>